Datenschutzbestimmungen

Tradu ist eine Multi-Asset-Handelsplattform, die einen nahtlosen Zugang zu gehebelten und ungehebelten Produkten bietet, darunter: Aktien, Rohstoffe, Indizes und Devisen. Tradu hat Partner und Tochtergesellschaften in den wichtigsten Finanzzentren der Welt.

Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln, lassen sich grob in die folgenden Kategorien einteilen:

INFORMATIONEN, DIE SIE FREIWILLIG ZUR VERFÜGUNG STELLEN

Sie können uns Ihre Identität, Kontakt- und Finanzdaten usw. mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, elektronischer Post oder auf andere Weise korrespondieren. Dazu gehören auch personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie:

• sich für unsere Produkte oder Dienstleistungen anmelden
• ein Konto auf unserer Website erstellen
• unseren Dienst oder damit verbundene Veröffentlichungen von Dritten abonnieren
• die Zusendung von Marketingmaterial beauftragen
• an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen
• uns ein Feedback geben

Darüber hinaus werden Sie an bestimmten Stellen unserer Website aufgefordert, freiwillig personenbezogene Daten anzugeben (z. B. um Marketingmitteilungen von uns zu abonnieren und/oder um Anfragen an uns zu richten). Die persönlichen Daten, um die Sie gebeten werden, und die Gründe, warum Sie um diese Daten gebeten werden, werden Ihnen an dem Punkt mitgeteilt, an dem wir Sie um die Angabe Ihrer persönlichen Daten bitten.

INFORMATIONEN, DIE WIR AUTOMATISCH SAMMELN

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir bestimmte Informationen von Ihrem Gerät erfassen. In einigen Ländern, einschließlich der Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), können diese Informationen nach den geltenden Datenschutzgesetzen als personenbezogene Daten gelten.
Zu den von uns automatisch erfassten Daten gehören insbesondere Informationen wie Ihre IP-Adresse, der Gerätetyp, eindeutige Geräteidentifikationsnummern, der Browsertyp, der allgemeine geografische Standort (z. B. Land oder Stadt) und andere technische Informationen. Wir können auch Informationen darüber sammeln, wie Ihr Gerät mit unserer Website und elektronischen Post interagiert hat, einschließlich der aufgerufenen Seiten und angeklickten Links.

Die Erfassung dieser Daten ermöglicht es uns, besser zu verstehen, welche Besucher auf unsere Website kommen, woher sie kommen und welche Inhalte auf unserer Website für sie von Interesse sind. Wir verwenden diese Informationen für unsere internen Analysezwecke und um die Qualität und Relevanz unserer Website für unsere Besucher zu verbessern.

Einige dieser Informationen können mithilfe von Cookies und ähnlicher Tracking-Technologie erfasst werden. Ausführliche Informationen über die von uns verwendeten Cookies und die Zwecke, für die wir sie verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

INFORMATIONEN, DIE WIR VON DRITTEN ODER AUS ÖFFENTLICH ZUGÄNGLICHEN QUELLEN ERHALTEN

Von Zeit zu Zeit können wir personenbezogene Daten über Sie von Dritten erhalten, aber nur, wenn wir überprüft haben, dass diese Dritten entweder Ihre Zustimmung haben oder anderweitig rechtlich befugt oder verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten an uns weiterzugeben.

Wir verwenden die Informationen, die wir von diesen Dritten erhalten, um die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, zu verbessern, z. B. durch die Bereitstellung von Inhalten, die für die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, oder für Themen, die Sie interessieren, relevant sind

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

• an unsere Konzerngesellschaften, Drittdienstleister und Partner, die Datenverarbeitungsdienste für uns erbringen (z. B. zur Unterstützung der Bereitstellung von Funktionen auf unserer Website oder zur Verbesserung der Sicherheit unserer Website) oder die anderweitig personenbezogene Daten für Zwecke verarbeiten, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben sind oder Ihnen mitgeteilt werden, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen.
• an zuständige Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Regierungsstellen, Gerichte oder sonstige Dritte, wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung erforderlich ist (i) aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften, (ii) zur Ausübung, Begründung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte oder (iii) zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der Interessen einer anderen Person.
• an einen potenziellen Käufer (und seine Vertreter und Berater) in Verbindung mit einem geplanten Kauf, einer Fusion oder Übernahme eines Teils unseres Unternehmens, vorausgesetzt, wir informieren den Käufer, dass er Ihre persönlichen Daten nur für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke verwenden darf.
• an eine andere Person mit Ihrer Zustimmung zur Weitergabe.

Unsere rechtmäßige Grundlage für die Erfassung und Verwendung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erfassen.

In der Regel werden wir jedoch nur dann personenbezogene Daten von Ihnen erheben, wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben, wenn wir die personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen benötigen oder wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen. In einigen Fällen können wir auch gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben, oder wir benötigen die personenbezogenen Daten anderweitig, um lebenswichtige Interessen zu schützen.

Wenn wir Sie um die Bereitstellung personenbezogener Daten bitten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, werden wir dies zum entsprechenden Zeitpunkt klarstellen und Sie darüber informieren, ob die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist oder nicht (sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen).

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten unter Berufung auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erfassen und verwenden, werden wir Sie zu gegebener Zeit auf diese berechtigten Interessen hinweisen.

Wenn Sie Fragen zu den Rechtsgrundlagen haben, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

KUNDENSERVICE

Art der Daten: Identität, Kontaktdaten, Nationalität, soziodemografische Daten, Transaktionsdaten, Finanzdaten, Vertragsdaten, Dokumentationsdaten, Kommunikation mit Ihnen

ZWECK

• Sie als neuen Kunden einbinden
• Einrichtung und Bereitstellung des Zugangs zu Ihrem Handelskonto
• Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Erleichterung Ihrer Auszahlungen, Einzahlungen und Transfer
• Beantwortung Ihrer Fragen per Chat, E-Mail und Telefon

GESETZLICHE GRUNDLAGE

(für die Verarbeitung einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses)

• Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (dem Kunden)

DIE VERWALTUNG UNSERES BETRIEBS UND UNSERER GESCHÄFTE

Art der Daten: Transaktionsdaten, Finanzdaten, Vertragsdaten, technische Daten, Standortdaten, Nutzungsdaten

• Management unserer Risiken und unserer Finanzlage
• Stresstests für unsere Systeme und Kontrollen
• Überprüfung und Verbesserung unserer Prozesse
• Durchführung von Audits
• Um Geld, das uns geschuldet wird, einzutreiben und zurückzuerhalten
• Neue Produkte und Dienstleistungen testen
• Aufbau von Beziehungen zu anderen Unternehmen, die Dienstleistungen für Sie erbringen, und Unterstützung dieser Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Tätigkeiten und Geschäfte zu den hier genannten Zwecken.

(für die Verarbeitung einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses)

• Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (dem Kunden)
• Rechtliche Verpflichtung
• Legitimes Interesse
  • Einhaltung von Vorschriften und Richtlinien der Regulierungsbehörden
  • Effizienz unserer Geschäfte
  • Innovation und Produktentwicklung, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind

RISIKOMANAGEMENT, VORBEUGUNG VON FINANZKRIMINALITÄT, REAKTION AUF AUFSICHTSRECHTLICHE ANFORDERUNGEN UND RECHTSANSPRÜCHE

Art der Daten: Transaktionsdaten, Finanzdaten, Identitätsdaten

• Aufdeckung, Untersuchung, Meldung und Verhinderung von Finanzkriminalität
• Risikomanagement für uns und unsere Kunden
• Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften
• Reaktion auf Beschwerden und Lösung dieser
• Bewertung Ihres Profils vor und während unserer Zusammenarbeit mit Ihnen
• Übermittlung von Informationen an Aufsichtsbehörden, die für Ermittlungszwecke erforderlich sind

(für die Verarbeitung einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses)

• Öffentliches Interesse, das im Gesetz verankert ist
• Rechtliche Verpflichtung
• Legitimes Interesse
  • Einhaltung von Vorschriften und Leitlinien der Regulierungsbehörden
  • Verhinderung von Betrug, Geldwäsche, Finanzkriminalität und Wahrung des öffentlichen Interesses

Art der Daten: Kontakt, Einwilligungen, Standort, Transaktionsdaten, Technik, Verhalten, Kommunikation

ZWECK

• Entwicklung und Durchführung von Marketingaktivitäten
• Beratung und Anleitung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Lernen und verstehen der Kundenbedürfnisse
• Innovation und Produktentwicklung.
• Erschließung neuer Marktsegmente und Entwicklung von Produkten, die für sie von Interesse sind.

GESETZLICHE GRUNDLAGE

(für die Verarbeitung einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses)

• Zustimmung
• Legitimes Interesse

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln und verarbeiten, zu schützen. Die von uns eingesetzten Maßnahmen sind so konzipiert, dass sie ein Sicherheitsniveau bieten, das dem Risiko der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angemessen ist. Insbesondere:

• Persönliche Daten werden in sicheren Einrichtungen und, wenn die Daten elektronisch gespeichert werden, auf sicheren Servern aufbewahrt.
• Verwendung verschlüsselter Übertragungswege, wann immer dies möglich ist.
• Verwendung andere Sicherheitsvorkehrungen wie Firewalls, Authentifizierungssysteme (z. B. Passwörter) und Zugangskontrollmechanismen, um den unbefugten Zugang zu Systemen und Daten zu kontrollieren.
• Regelmäßige Überprüfung unserer Praktiken zur Sammlung, Speicherung und Verarbeitung von Daten, einschließlich der physischen Sicherheitsmaßnahmen, zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Systeme.
• Beschränkung des Zugangs zu persönlichen Informationen durch unsere Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter, die diese Informationen kennen müssen, um sie für uns zu verarbeiten, und die strengen vertraglichen Geheimhaltungspflichten unterliegen. Tradu kann Personen, die sich böswillig Informationen aneignen, ohne dazu berechtigt zu sein, strafrechtlich verfolgen oder entlassen.

Einige der Cookies, die Tradu nutzt, wenn Sie eine unserer Websites besuchen, sind für das Funktionieren der Website unerlässlich. Ohne diese Cookies wären Sie nicht in der Lage, online zu chatten, einen Handelsantrag auszufüllen oder Geld einzuzahlen. Performance-Cookies sind eine weitere Art von Cookies, die Tradu verwendet, um Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten und um die Darstellung der Inhalte auf unserer Website zu verbessern. Marketing-Cookies werden in der Regel auch von Werbenetzwerken Dritter gesetzt, um sicherzustellen, dass wir Ihnen gezielte, für Sie und Ihre Interessen relevante Werbung anbieten. Wenn Sie keine nicht-obligatorischen Cookies erhalten möchten, können Sie hier Ihre Einstellungen ändern.

Unter bestimmten Bedingungen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte in Ländern außerhalb des EWR zur weiteren Verarbeitung gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecken weitergeben. Unter diesen Umständen werden wir, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, sicherstellen, dass Ihre Datenschutzrechte durch geeignete technische, organisatorische, vertragliche oder sonstige rechtmäßige Maßnahmen angemessen geschützt werden. Dazu gehört der Abschluss von Datenübertragungsvereinbarungen für die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen unseren Konzernunternehmen, die alle Konzernunternehmen verpflichten, personenbezogene Daten, die sie aus dem EWR verarbeiten, im Einklang mit dem Datenschutzrecht der Europäischen Union zu schützen. Wir haben ähnliche angemessene Schutzmaßnahmen bei unseren externen Dienstleistern und Partnern eingeführt, und weitere Einzelheiten können auf Anfrage mitgeteilt werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist (es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben). Wir werden jedoch keine Ihrer personenbezogenen Daten über diesen Zeitraum hinaus aufbewahren und die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten wird regelmäßig überprüft. Wir können Ihre personenbezogenen Daten in anonymisierter Form und ohne zeitliche Begrenzung aufbewahren, sofern wir ein berechtigtes und rechtmäßiges Interesse daran haben.

In einigen Fällen kann unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten dazu führen, dass automatisierte Entscheidungen (einschließlich Profiling) getroffen werden, die Sie rechtlich betreffen oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Automatisierte Entscheidungen bedeuten, dass eine Sie betreffende Entscheidung automatisch auf der Grundlage einer computergestützten Bestimmung (unter Verwendung von Software-Algorithmen) getroffen wird, ohne dass wir eine menschliche Überprüfung vornehmen.

Wir treffen bei der Kontoeröffnung automatisierte Entscheidungen, bei denen wir auf der Grundlage der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen prüfen, ob die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen für Sie geeignet sind. So können wir beispielsweise Informationen über Ihre finanzielle Situation oder soziodemografische Daten verwenden, um zu beurteilen, ob Sie für den Handel mit unseren Produkten geeignet sind und das damit verbundene Risiko verstehen.

Wenn wir eine automatisierte Entscheidung über Sie treffen, haben Sie das Recht, die Entscheidung anzufechten, Ihren Standpunkt darzulegen und eine menschliche Überprüfung der Entscheidung zu verlangen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise Ihre Identität nachweisen müssen, damit wir Ihrer Anfrage nachkommen können.

Unter bestimmten Voraussetzungen gewährt das Datenschutzrecht dem Einzelnen Rechte, darunter das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerruf der Zustimmung, Löschung, Einschränkung, Transport und Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten. Einzelpersonen haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn sie der Meinung sind, dass ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit dem Gesetz verarbeitet werden. Weitere Informationen über Ihre Rechte finden Sie weiter unten:

• Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer persönlichen Daten. Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Korrektur. Sie können verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten berichtigen und/oder unvollständige Daten vervollständigen. Wir werden dann unsere Aufzeichnungen berichtigen und Dritte benachrichtigen, an die solche personenbezogenen Daten wie oben beschrieben übermittelt worden sind.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können eine Kopie aller personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, anfordern, woraufhin wir diese Daten an einen anderen für die Datenverarbeitung-Verantwortlichen Ihrer Wahl übermitteln werden.
• Recht auf Abmeldung von Marketing-Mitteilungen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie auf den Link "Abmelden" oder "Opt-out" in den elektronischen Marketingmitteilungen klicken, die wir Ihnen zusenden.
• Recht auf Widerruf der Zustimmung. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung. Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle des Widerrufs Ihrer Einwilligung möglicherweise nicht in der Lage sind, bestimmte Dienste zu nutzen, für die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unerlässlich ist.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, bestimmte Servicefunktionen zu nutzen, für die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unerlässlich ist.
• Recht auf Löschung. Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, und wir werden dem nachkommen, es sei denn, es gibt einen rechtmäßigen Grund, dies nicht zu tun.
• Ihr Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Wir schlagen vor, dass Sie sich mit Fragen oder Beschwerden in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an uns wenden. Sie haben jedoch auch das Recht, sich direkt an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Um sich mit dem Beauftragten für den Schutz personenbezogener Daten in Zypern in Verbindung zu setzen, besuchen Sie bitte die Website des Beauftragten für den Schutz personenbezogener Daten, um Anweisungen zu erhalten. Alternativ können Sie sich auch an die Behörde des Landes wenden, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Weitere Einzelheiten finden Sie hier.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise Ihre Identität nachweisen müssen, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Wir beantworten alle Anfragen, die wir v

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um auf sich ändernde rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu reagieren. Wenn wir unsere Richtlinie aktualisieren, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie im Einklang mit der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen zu informieren.

Sie können sehen, wann diese Richtlinie zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie das Datum der letzten Aktualisierung" oben in dieser Richtlinie überprüfen.